¿Tiene problemas al realizar su compra?
Aquí le compartimos algunas soluciones:
1. Autorización del banco:
Algunos bancos requieren que usted autorice los pagos recurrentes por razones de seguridad. Le recomendamos comunicarse con su banco para solicitar la autorización del cobro en la plataforma.
2. Intente desde una computadora:
En algunos casos, la plataforma funciona mejor desde una computadora que desde un dispositivo móvil.
3. Pago por transferencia bancaria:
Usted puede realizar la compra mediante transferencia. Asegúrese de seguir los pasos indicados para el envío de sus entradas y la emisión de su factura.
4. Contáctenos directamente:
Si el problema persiste, no dude en comunicarse con nosotros al 6624-1818, por WhatsApp al +502 5040-2601 (Atn: Evento Padres Seguros, Hijos Seguros), o al correo electrónico cig_eventos@cig.edu.gt.